В соответствии с законодательным актом «О защите прав потребителей» мы обязуемся произвести обмен или возврат товара по требованию покупателя в течение четырнадцати дней после получения заказа.
Для возврата или обмена товара необходимо написать менеджеру в мессенджере Telegram о возникшей проблеме.

Этапы:

• Вы отправляете нам товар обратно, оплачивая доставку в "СДЕК" до пункта выдачи. (в случае, если не подошел цвет или размер, доставка осуществляется за счет покупателя. В случае брака, наш магазин оплачивает доставку)
• Мы получаем и проверяем его. В течение 2-х рабочих дней возвращаем вам денежные средства или отправляем другой товар.(средства возвращаются на ту карту, с которой производилась оплата. Срок возврата средств зависит от вашего банка)

Важно: вернуть нам товар можно только, если он будет надлежащего качества.
Требования к возвращаемому товару:

1. Сохранён внешний вид и потребительские качества.
2. Есть подтверждающие покупку документы.
3. Присутствуют фабричные ярлыки.
4. Вещь не была в употреблении.

Поношенные и испачканные вещи возврату и обмену не подлежат!